Гарантии
Компания Bloompack дорожит своей репутацией и гарантирует высокое качество всех поставляемых цветов и товаров для флористов. Мы уверены в надёжности товара, поэтому предлагаем чёткие и прозрачные гарантийные условия.
Что мы гарантируем
- Свежесть цветов — мы контролируем температурный режим на всех этапах хранения и доставки.
- Соответствие заказу — сорт, размер, цвет и количество строго по вашему заказу.
- Целостность упаковки — бережная транспортировка исключает повреждения.
В случае обнаружения недостатков вы можете оформить возврат или обмен в течение 14 дней с момента получения заказа.
Как действовать при возникновении претензий
- Сфотографируйте товар с явным отображением недостатка.
- Напишите нам на
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. с указанием номера заказа и описанием проблемы. - Дождитесь ответа нашего специалиста — мы свяжемся с вами в течение 24 часов для согласования решения.
Мы всегда на связи и готовы оперативно решить любой вопрос. Ваше доверие — наша главная ценность.
С заботой о вас, команда Bloompack.
